Informativa sulle spedizioni
Luana C. è un brand italiano di abbigliamento da donna con sede legale in Via Vecchia Lavorate, 183 – Sarno (SA) e sede operativa in Via Nuova Lavorate, 126 – Sarno (SA).
Modalità di spedizione
Luana C. offre le seguenti modalità di consegna per gli ordini effettuati sullo shop online:
- Ritiro in sede (gratuito), disponibile presso la sede operativa di Via Nuova Lavorate, 126 – Sarno (SA).
- Spedizione espressa con consegna in 24/48 ore su tutto il territorio nazionale.
Il servizio di spedizione è attivo esclusivamente in Italia.
I corrieri utilizzati sono:
- Express Service per le zone limitrofe (es. Campania)
- GLS per il resto del territorio nazionale
Costi di spedizione
| Destinazione | Costo | Contrassegno |
|---|---|---|
| Ritiro in sede | Gratuito | Non disponibile |
| Zone limitrofe (Campania) | €5,00 | Incluso |
| Resto d'Italia | €6,00 | + €3,00 |
Non sono previste spedizioni gratuite, indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Tempi di preparazione e consegna
- Gli ordini vengono evasi entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione e conferma del pagamento (o conferma del contrassegno).
- La consegna è prevista entro 24-48 ore lavorative successive all’affidamento al corriere.
Tracciabilità dell’ordine
Tutte le spedizioni sono tracciabili. Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il codice di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della consegna.
Cambi e resi
È possibile effettuare un cambio o un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, con etichette originali e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per il cambio o il reso sono a carico del cliente.
Per attivare la procedura di cambio o reso, è necessario contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito.
